Termini e condizioni di vendita
Articolo 1 - Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse tramite il sito internet JUMELLES.COM, di seguito denominato "il venditore" e il suo cliente.
Articolo 2 - Prodotti
I prodotti offerti in vendita dal venditore sono quelli presenti sul sito JUMELLES.COM il giorno della consultazione del sito da parte dell'utente. I prodotti sono offerti in vendita nei limiti delle scorte disponibili.
Articolo 3 - Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, tutte le tasse incluse. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dal venditore, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Articolo 4 - Ordine
Il cliente convalida il proprio ordine quando attiva il link "Valida il mio ordine" in fondo alla pagina "Riepilogo dell'ordine". Il cliente accetta quindi il processo d'ordine e le presenti condizioni generali di vendita.
Articolo 5 - Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. Il cliente può effettuare il pagamento tramite carta di credito, PayPal o bonifico bancario. Le carte emesse da banche con sede fuori dalla Francia devono obbligatoriamente essere carte di credito internazionali.
Articolo 6 - Consegna
La consegna viene effettuata tramite Mondial Relay o Colissimo, secondo la scelta del cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base a vincoli logistici.
Articolo 7 — Resi e rimborsi
Queste condizioni si applicano agli acquisti dei consumatori sui siti di ottica gestiti da SAS WEB INVEST. Restano salvi i diritti inderogabili dei consumatori previsti nel vostro Paese.
7.1. Diritto di recesso di 14 giorni
Potete recedere entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, senza motivazione né penali. Prima della scadenza inviate una dichiarazione inequivocabile a info@jumelles.com o a SAS WEB INVEST, 32 La Rigoudais, 35520 La Chapelle-des-Fougeretz, Francia. Restituite il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione; i costi diretti della restituzione sono a vostro carico. Potete esaminare il prodotto come in negozio. Rispondete soltanto della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni eccedenti quelle necessarie per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. Rimborsiamo tutte le somme, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento del prodotto o della prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima.
7.2. Reso commerciale esteso: fino a 60 giorni
Dopo i primi 14 giorni potete restituire il prodotto fino al 60º giorno dal ricevimento, alle seguenti condizioni: confezione originale non aperta, completa di accessori e documenti; nessuna traccia o indizio di utilizzo. Dal rimborso viene detratto un costo di gestione pari al 10% del prezzo del prodotto, con un minimo di 20 € IVA inclusa. Le spese di restituzione e di consegna iniziale restano a vostro carico. Prima della spedizione contattate info@jumelles.com o +33 2 79 65 41 72 per la procedura. I prodotti che non soddisfano queste condizioni saranno rispediti a vostre spese. Il rimborso avviene entro 5 giorni dalla ricezione e verifica. Questa offerta commerciale non limita diritti e garanzie di legge.
7.3. Modulo di recesso
A: SAS WEB INVEST, 32 La Rigoudais, 35520 La Chapelle-des-Fougeretz, Francia — info@jumelles.com. Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: … Ordinati il / ricevuti il: … Nome e indirizzo del consumatore: … Data: … Firma (solo per comunicazioni cartacee): …
7.4. Mediazione dei consumatori
Inviate prima un reclamo scritto al nostro servizio clienti ai recapiti sopra indicati. Se la controversia non viene risolta, potete rivolgervi gratuitamente a CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Parigi, Francia. La domanda deve essere presentata entro un anno dal reclamo scritto, nel rispetto delle condizioni di ammissibilità applicabili. La mediazione è facoltativa e non impedisce il ricorso al giudice competente.
Presentare una domanda di mediazione · declarer-un-litige@cm2c.net
Articolo 8 - Garanzie
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi occulti, previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.
Articolo 9 - Responsabilità
Il venditore non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato.
Articolo 10 - Legge applicabile e controversie
Il presente contratto è soggetto alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.
Articolo 11 - Contatti
JUMELLES.COM
(SAS WEB INVEST)
32 la Rigoudais
35520 La Chapelle des Fougeretz
Francia
SIRET : 98340661200017
📧 E-mail: info@jumelles.com
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Le presenti condizioni generali di vendita sono state aggiornate il 25/01/2024.